グル―ポンのおせちが復活 4年ぶりにおせちを販売することに!

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2011年、グル―ポンのが販売したクーポンを使って購入したおせち、中身がスカスカだったり期日に届かなかったり、と大きく問題になったことは記憶に新しいと思います。

あれから4年ぶりに、グル―ポンにおせちが復活することになりました。

もう同じ問題は起こせないと決意したグル―ポンは、徹底した安心・安全や管理・配送体制などの見直しや組織改革を行って、サービスの向上と信頼性の向上をやってたそうです。

さて、この新生グル―ポンの2015年向けおせちはどんなものでしょうか?

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【販売期間】
2014年11月13日(木)正午~2014年12月19日(金) 午前11:59

 
販売するおせちは、プレスリリースでは全17種類となっているのですが、商品一覧ページには15品目しか見当たらないです。

しかも、その15品目のうちには鏡餅や海産物、シャンメリーなども含まれていて、おせちは実質9品目しかありませんね。

筆者の探し方が足らないのか…。
でも、探さないと見つからないような売り方もないと思いながらサイトを見ていると、わかりました。
ちゃんと17種類あるようです。

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例えば2~3人前/3~4人前というように2つの種類があっても、商品一覧ページには代表の1つしか表示されていなかったんです。
そして、そのおせちの詳細ページへいって初めて大きさが2段階あることがわかることになっています。

そうやって数えてみると、確かに17品目ありました。

でもそうなのであれば、商品一覧ページの中に、3つサイズがあるということを書いておいてくれないとわからないですよね。
おせちによって、1サイズしかないものもあれば3種類あるものもあります。

しかし、商品一覧ページには代表的なサイズのものしか載っていないので、それ以外で自分の家に合うサイズがあるのかは、いちいち詳細ページを覗かないとわからないことになります。

少々不親切ですよね。
サービス向上に努めたと言っている割には、ここまで気が回らなかったんでしょうか?

まぁ、見えない商品は売れないだけですからいいんでしょうけど、


まとめ

今年はさすがにこの前のような問題を起こせないので、届くおせち自体はしっかりしたものが届くのだと思われますが、気合が入っている割には販売ページがイマイチな感じでした。

【グル―ポンのおせち特集】

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